生きづらさを抱えた女性の福祉事業所「amiga」のブログ

生きづらさを抱えた女性の福祉サービス事業所/ 自立訓練(生活訓練)/ 福岡

インスタもやってます♪リール動画見てみてねー

スタッフ研修📝

 

 

おはようございます。じゅんです。

 

早いもので11月も残りわずかになりました。

アミーガも開所から3か月が経とうとしています。

 

おかげさまで各プログラムも定着し始め、来月からは新しいメンバーさんをお迎えすることが出来そうです😊

 

そんな中、先日スタッフ研修を行いました。

今回のテーマは『傾聴』からの『要約』。

 

傾聴とは相手のメッセージに『耳』を傾けながら、声の調子や表情などに『目』で注意を払い、言葉の背後にある感情に『心』を配る、丁寧なコミュニケーション技法です。

 

座学で技法のポイントを学んだあと、聴き手と話し手に分かれて、ロールプレイ。

実際に自分が聴き手になってみると、頭の中がパンク状態😱

最後に内容をまとめようと思ってもまとまらない💦

『聴くこと』の難しさを改めて実感しました。

 

今回の研修を通して、自身の課題が浮き彫りになったと同時に、目の前の相手を大切にすることはどういう事か、改めて学ぶことが出来ました。

 

今後も課題の改善や知識のブラッシュアップを行い、メンバーさん達がより安心して回復を目指せる場所としてアミーガを利用して頂けるように、スタッフ一同取り組んで行きたいと思います✨

 

 

 

 

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